Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros en marinthavexio
Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2025
1. Información General
En marinthavexio, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de desarrollo personal enfocada en meditación doméstica. Nuestro compromiso con la transparencia significa que siempre sabrás exactamente qué información recopilamos y por qué la necesitamos.
Aviso Importante: Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos descritos en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento y contactarnos si tienes alguna duda.
2. Responsable del Tratamiento
marinthavexio - Plataforma de Desarrollo Personal
3. Información que Recopilamos
Datos Personales Básicos
- Nombre completo y apellidos para personalizar tu experiencia de meditación
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones y acceso a la cuenta
- Número de teléfono para soporte técnico y notificaciones importantes
- Fecha de nacimiento para adaptar las técnicas de meditación a tu perfil
- Preferencias de idioma y zona horaria para optimizar tu experiencia
Información de Uso y Progreso
- Historial de sesiones de meditación completadas y su duración
- Preferencias de técnicas de meditación y tipos de contenido
- Datos de progreso personal y logros alcanzados en la plataforma
- Feedback y evaluaciones que proporcionas sobre las sesiones
- Tiempo dedicado a diferentes módulos de desarrollo personal
Datos Técnicos Automáticos: También recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos de navegación para mejorar el funcionamiento de nuestra plataforma y garantizar la seguridad de tu cuenta.
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para proporcionarte la mejor experiencia posible en tu viaje de desarrollo personal y meditación. La información recopilada nos permite personalizar las técnicas de meditación según tu progreso, enviarte recordatorios útiles para mantener tu práctica diaria, y ofrecerte contenido relevante que se adapte a tus necesidades específicas de crecimiento personal.
Propósitos Específicos del Tratamiento
- Crear y gestionar tu cuenta personal en la plataforma marinthavexio
- Personalizar las recomendaciones de meditación según tu perfil y progreso
- Enviar notificaciones sobre nuevas técnicas, cursos y contenido relevante
- Proporcionar soporte técnico y atención al usuario personalizada
- Generar estadísticas de uso para mejorar nuestros servicios continuamente
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el propósito específico. Para la prestación de nuestros servicios de meditación y desarrollo personal, nos basamos en la ejecución del contrato que celebras con nosotros al registrarte. Para las comunicaciones de marketing, requerimos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento. En algunos casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de mejorar y proteger nuestros servicios.
6. Compartición de Datos
Compromiso de No Venta: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales a terceros. Tu información es confidencial y solo la compartimos en circunstancias muy específicas y siempre con tu conocimiento.
Podemos compartir tu información únicamente con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar la plataforma, como servicios de alojamiento web, análisis de datos y soporte técnico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado. También podemos compartir información si es requerido por ley o para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios.
7. Tus Derechos como Usuario
Derechos Garantizados según RGPD
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales
- Derecho de Limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y transferible
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
- Derecho a Retirar Consentimiento: Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@marinthavexio.sbs con tu solicitud específica. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y te proporcionaremos toda la asistencia necesaria para gestionar tus datos personales de acuerdo con tus preferencias.
8. Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos, almacenamos la información en servidores seguros con acceso restringido, y realizamos copias de seguridad regulares para prevenir la pérdida de datos. Nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y seguimos las mejores prácticas de la industria para mantener tu información segura.
Medidas de Seguridad Implementadas
- Encriptación de extremo a extremo para datos sensibles
- Autenticación de dos factores disponible para mayor seguridad
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
- Actualizaciones regulares de seguridad y parches
- Auditorías de seguridad realizadas por terceros especializados
- Políticas estrictas de acceso interno basadas en necesidad de conocer
9. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados. Los datos de tu cuenta y progreso de meditación se mantienen mientras tu cuenta esté activa y durante un período adicional de 2 años después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones legales. Los datos de comunicaciones se conservan durante 1 año, mientras que los datos técnicos y de navegación se eliminan automáticamente después de 6 meses.
Eliminación Automática: Hemos implementado sistemas automáticos que eliminan datos obsoletos según los períodos de retención establecidos, garantizando que tu información no se conserve más tiempo del necesario.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies de preferencias nos ayudan a recordar tus configuraciones personalizadas. Las cookies analíticas nos proporcionan información sobre cómo utilizas la plataforma para poder mejorarla continuamente. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
11. Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Siempre te informaremos sobre cualquier transferencia internacional de tus datos y las medidas de protección aplicadas.
12. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
13. Contacto y Consultas
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
Derecho de Reclamación: Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial o en sus oficinas.